Службы медиации в учреждениях социальной защиты области

23 Сентября 2026, 14:16

В учреждениях системы социальной защиты населения Белгородской области в 2025/2026 году функционирует 14 служб медиации, которые призваны помогать в разрешении конфликтных ситуаций и выстраивать конструктивный диалог между сторонами.

Основной задачей служб медиации являются содействие в урегулировании споров мирным путём, профилактика эскалации конфликтов, а также поддержка участников в поиске решений с учётом их интересов и потребностей. Особое внимание уделяется работе с семьями и уязвимыми категориями граждан, где важно сохранить отношения и снизить уровень напряжённости.

Возглавляют службы медиации педагоги‑психологи учреждений, которые прошли дополнительное обучение по программе повышения квалификации и освоили современные техники медиативного подхода, что позволяет специалистам сопровождать процесс переговоров, создавать безопасную атмосферу для обсуждения сложных вопросов и помогать сторонам прийти к согласию.