Белгородский областной
ресурсно-консультационный центр
по работе с семьей и детьми
Телефон
8 (4722) 33-90-23
8 (4722) 33-90-23
Время работы
09:00 – 18:00
09:00 – 18:00
В рамках бережливого проекта был рассмотрен и преобразован процесс консультирования граждан в режиме онлайн:
разработан регламент и график оказания услуг по консультированию граждан в режиме онлайн
разработана стандартная операционная процедура (СОП) организации процесса консультирования граждан;
стала возможна электронная запись в Ресурсный центр для получения консультации и приобретено оборудование, обеспечивающее возможность онлайн-консультирования.
Для осуществления проекта специалистами ресурсного центра разработана дорожная карта. Итогом проекта станет более удобная, быстрая и реализуемая процедура консультирования граждан в современных условиях.
