В ресурсном центре организована работа мобильной службы. Благодаря этому граждане области имеют возможность получать психологическую помощь по месту проживания. Основная тематика обращений: кризисные ситуации в семье, оказание помощи детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, участие в работе школ приемных родителей, клубах замещающих семей.
Запросы об оказании психологической помощи поступают от специалистов органов опеки и попечительства муниципальных территорий, комиссий по делам несовершеннолетних, а также самих граждан.
Специалистами ресурсного центра была оказана помощь семьям и детям, проживающим в Новооскольском и Старооскольском, Губкинском, Яковлевском городском округах. Осуществлялись выезды в Прохоровский, Чернянский, Ракитянский и Белгородский районы.
За I полугодие была оказана помощь 143 гражданам.